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抖音地图标注位置后,怎么修改商家信息?

[摘要]很多商家认为,只要在抖音地图标注位置就行,可后期店铺名称、营业时间等信息出现变更,没有及时在抖音地图上更新,导致老顾客按旧地址跑空,新顾客找不到门店位置的情况,甚至带来一堆差评,生意直接受影响。

很多商家认为,只要在抖音地图标注位置就行可后期店铺名称、营业时间等信息出现变更没有及时在抖音地图上更新导致老顾客按旧地址跑空,新顾客不到门店位置的情况甚至带来一堆差评,生意直接受影响。

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其实,抖音地图标注位置只是第一步,若后期店铺信息有变更,也要到抖音进行修改。在抖音软件上找到修改入口,再根据页面提示操作,就能顺利修改商家信息下面,企小花就为大家讲讲修改商家信息的方法。

抖音地图标注位置后,修改商家信息一共有2个不同操作入口,下面给大家举例抖音app和抖音来客的操作方法。

  

一、抖音软件:打开主页后,搜索自家店铺名称,进入门店详情页面。选择右上角“...”,看到“门店报错”,进入修改信息页面,商家根据自身需求修改相应的信息。

修改店铺地址是最常见的操作之一,不少实体店铺搬迁后,只是换了线下地址,却忘了抖音地图上的信息没及时修改。选择“改地址”选项后,需要填写具体的全新地址,例如“xx区xx街道xx号xx店铺”,还要注意的是,地址修改距离不要超过 3 公里,如果超出距离,平台会要求重新创建门店。

填完修改的信息后,仔细检查一遍地址、定位是否出错,要确保内容真实有效,没问题就选择上传,等待审核结果。

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二、抖音来客app:修改店铺信息,如:修改联系电话(换号、新增电话)电话错误,顾客想咨询都找不到人,直接流失客源。

操作步骤:打开抖音来客APP主页,进入“我的门店”,找到对应店铺,点击“编辑门店信息”,找到“联系电话”模块,输入新号码上传带有新电话的门头照,填写的电话必须真实有效,不能留空号错号

举个真实例子:李女士经营奶茶店多年,升级品牌,更换了全新的店铺名称,也重新装修更换了门店招牌,却忘记在抖音地图上修改商家信息。久而久之,很多老主顾在抖音搜索店名,没找到相应门店,新顾客到店后,看到招牌名和线上地图信息对不上,心理困惑,以为跑错店。还有一些到店顾客看到名称不符,在评论区留下差评,导致店铺口碑下滑,影响店铺生意。

 

意识到问题严重性后,她按照上面流程,在抖音来客修改了店铺名称,并提交了新的门头照。之后,在抖音发作品宣传作品时,也带上了门店定位,很快就恢复了正常客流。

最后提醒:抖音地图商家信息看似简单但实则很重要,店铺信息是顾客找店的关键,要及时更新,合规完整的地图信息,也是商家线上运营的必要前提之一。

如果你的店铺需要修改地址、更新名称、更换电话等信息,微信搜索【云速标】服务号【地图入驻服务】小程序,有专业团队,帮你在抖音地图修改信息,并及时更新、维护,全程不用你费心,助力门店稳定运营。

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发布日期:2023年01月01日

生效日期:2023年01月01日

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